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Bei Fahrzeugen mit HU-H5 kann es nach Ablauf von 36 Monaten zu Verwirrung rund um das Kartenupdate kommen. Viele gehen davon aus, dass die Navigationskarte wie früher einfach über die Handelsorganisation per USB-Stick aktualisiert werden kann. Genau das ist bei HU-H5 jedoch nicht mehr möglich. BMW beschreibt dazu, dass die Aktualisierung der Navigationskarte per USB über die Handelsorganisation fehlschlägt und diese frühere Vorgehensweise bei HU-H5 nicht mehr vorgesehen ist. Betroffen sind laut Unterlage alle Fahrzeuge mit HU-H5 (Road Map EUROPE Joy).
Der Grund dafür ist keine klassische USB-Störung, sondern eine Umstellung der Aktivierungslogik in der Head-Unit. Dadurch hat sich der bisher bekannte Ablauf geändert. Wer also nach 36 Monaten ein Kartenupdate durchführen möchte, muss künftig einen anderen Weg gehen.
🧠 Ursache
Als Ursache wird die Umstellung der Aktivierungslogik in der Head-Unit genannt. Dadurch wurde der bisherige Ablauf im Hintergrund verändert, was direkte Auswirkungen auf das Kartenupdate per USB hat.
📌 Welche Möglichkeiten gibt es jetzt?
Auch wenn der alte Weg entfällt, gibt es weiterhin Lösungen.
1. Kartenupdate im BMW ConnectedDrive Kundenportal verlängern
Nach den 36 Monaten kann das Kartenupdate im BMW ConnectedDrive Kundenportal kostenpflichtig für ein Jahr verlängert werden. BMW weist außerdem darauf hin, dass die aktuelle Kartenregion automatisch im Fahrzeug über das Mobilfunknetz aktualisiert wird.
2. Manuelles Kartenupdate über das BMW ConnectedDrive Kundenportal und USB-Stick
Alternativ kann der Kunde die Navigationskarte selbstständig herunterladen und anschließend per USB-Stick im Fahrzeug aktualisieren. Dafür ist der Weg über das BMW ConnectedDrive Kundenportal vorgesehen.
Schritt für Schritt:
- Im BMW ConnectedDrive Kundenportal anmelden
- In der Fahrzeugübersicht den Punkt Kartenupdate > manuelles Kartenupdate auswählen
- Den BMW Download Manager nutzen
- Die Anwendung auf dem Rechner installieren, falls sie noch nicht vorhanden ist
- Die passenden Kartendaten herunterladen
- Das aktuelle SFA-Token herunterladen
- Kartendaten und SFA-Token auf einen USB-Stick kopieren
- Den vorbereiteten USB-Stick im Fahrzeug an den USB-Anschluss anschließen
- Den Updateprozess im BMW iDrive System starten
- Die neuen Kartendaten werden anschließend während der Fahrt im Hintergrund eingespielt
Das ist im Alltag wahrscheinlich der interessanteste Weg, weil der Kunde das Update grundsätzlich auch selbst anstoßen kann, sofern die Verlängerung und die passenden Daten vorhanden sind.
🛠️ Alternative über ISTA beim Händler
Wenn der Dienst zuvor im BMW ConnectedDrive Kundenportal verlängert wurde, besteht zusätzlich die Möglichkeit, den SFA-Token in ISTA beim Händler zu aktivieren. Damit gibt es also noch einen Werkstattweg, falls die Aktivierung auf diesem Weg erfolgen soll.
📌 Abschluss / Hinweise
Bei Fahrzeugen mit HU-H5 ist das frühere Kartenupdate per USB über die Handelsorganisation nach 36 Monaten nicht mehr der richtige Weg. Der Hintergrund ist eine geänderte Aktivierungslogik in der Head-Unit. Wer das Kartenmaterial weiterhin aktualisieren möchte, muss den Weg über das BMW ConnectedDrive Kundenportal gehen und kann das Update anschließend entweder selbst per USB-Stick durchführen oder – nach vorheriger Verlängerung – den SFA-Token über ISTA beim Händler aktivieren lassen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Wer von diesem Thema betroffen ist, sollte nicht vorschnell von einem Defekt an USB-Stick, Fahrzeug oder Head-Unit ausgehen. In vielen Fällen liegt die Ursache schlicht darin, dass sich der offizielle Ablauf geändert hat. Gerade bei HU-H5 lohnt es sich deshalb, zuerst zu prüfen, ob die Verlängerung im ConnectedDrive Portal bereits erfolgt ist und ob das Update auf dem vorgesehenen Weg vorbereitet wurde.